Fraktpolicy

Fraktpolicy

På Nordic Atlas strävar vi efter att erbjuda snabb och säker leverans till våra kunder. Här är våra riktlinjer för frakt:

1. Leveransområden

Vi levererar för närvarande inom Sverige.

2. Leveranstid

Vi behandlar och skickar din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Normal leveranstid är mellan 3–7 arbetsdagar, beroende på din plats. Vid eventuella förseningar kommer vi att meddela dig så snart som möjligt.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på beställningens vikt och leveransdestination. Fraktavgiften visas tydligt innan du slutför ditt köp.

4. Leveransbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post tillsammans med ett spårningsnummer (om tillgängligt), så att du kan följa ditt paket.

5. Transportskador

Om dina varor skadas under transporten ber vi dig att kontakta oss omedelbart på nordicatlas.swe@gmail.com med bilder på skadorna och ditt ordernummer. Vi kommer att ordna en ersättningsleverans eller återbetalning beroende på skadans omfattning.

6. Ej mottagna paket

Om ett paket returneras till oss på grund av att det inte hämtats ut eller på grund av felaktigt angiven adress, kan en ny fraktavgift tillkomma för att skicka paketet igen. Återbetalning sker endast för varans värde och inte för den ursprungliga fraktkostnaden.